よくあるご質問

まずは、お電話、もしくはメールフォームにてお問合せください。
2～3日営業日を目安に担当者からご連絡いたします。

15才未満の方は保護者の同行を条件とさせていただきます。
18歳未満の方は親権者の同意書が必要です。
ご予約後、お渡し書類に未成年同意書を同封いたしますので、必要事項ご記入のうえ早急に当社までご返送ください。

原則、仮予約は承っておりません(航空チケットは国内線・国際線ともに仮予約不可)。
内容によっては承ることができる手配もございます。
担当者へご相談ください。

予約変更・お取消しについてはお電話・メールにて承ります。
変更手数料・お取消料が発する場合は、担当者からお伝えいたします。

営業時間外の受付は行っておりません。
営業時間外にメールなどでご連絡をいただいた場合は、翌営業日の取扱いとなります。
【営業時間】平日9:30～18:00

現金・銀行振込・クレジットカード決済（一括払いのみ）をご利用いただけます。
クレジットカード決済の場合は、決済に伴う事務手数料をご負担いただいております。
詳細はお申込み時にご案内いたします。

航空チケットの場合、発券時までに決済手続きが必要になります。
その他の場合は、担当者までご相談ください。

国際ブランド（Visa、MasterCard、JCB、AMEX）の、日本国内の各種クレジットカード会社発行のクレジットカードがご利用いただけます。

クレジットカードでのお支払いは一括払いのみとなっております。

引き落とし日はカード会社の締め日によって異なりますが、基本的にはカード決済した日の翌月、または翌々月となります。
詳しい日程については、ご利用のカード会社にお問合せください。

お支払いいただいたカード会社の締め日によって異なります。
一度ご請求があがり、その後ご請求金額の相殺が行われる場合がございますので、ご了承ください。

はい、可能です。

現金払い：当社にて領収証を発行致します。
銀行振込：振込明細書（振込控え）を領収証に代えさせていただきます。
クレジットカード決済：カード会社発行の利用明細書を領収証に代えさせていただきます。

出発前に航空会社から弊社に連絡が入った場合は、担当者よりご連絡します。
営業時間外やフライト時間直前の場合は原則として空港にて航空会社対応となります。

欠航便と同じ航空会社の同区間(路線)の他の便に空席がある場合に限り、変更することが可能です。
振替便への変更手続きは、航空会社により異なりますので担当者へお問合せください。

はい、承ります。
可能であれば、事前にお電話・メールフォームにてご連絡いただき、お時間を調整させていただいたほうがスムーズにご案内できます。

はい、海外旅行保険についてもご案内しております。
担当者にご相談ください。

お電話にてお問合せください。